Skip to main content

Користувацька угода

Користувацька угода

Дата набрання чинності: 23 липня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Користувацька угода (далі — «Угода») визначає умови використання вебсайту RateWork.me (далі — «Сайт») та регулює відносини між Адміністрацією Сайту та його користувачами.

Використовуючи Сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди, повністю розуміє їх та погоджується їх дотримуватися.

Якщо користувач не погоджується з будь-яким положенням цієї Угоди, він повинен припинити використання Сайту.


2. Призначення Сайту

RateWork.me є незалежною інформаційною платформою, призначеною для:

  • публікації відгуків про роботодавців;
  • обміну досвідом між користувачами;
  • надання інформації про компанії.

Адміністрація Сайту не є роботодавцем, кадровим агентством, рекрутинговою компанією або представником роботодавців, інформація про яких розміщується на Сайті.

Важливо: Наявність сторінки роботодавця в каталозі не означає підтримку, схвалення або рекомендацію такої компанії Адміністрацією Сайту.


3. Реєстрація користувача

Для використання окремих функцій Сайту користувач може пройти реєстрацію.

Реєстрація можлива:

  • за допомогою адреси електронної пошти;
  • через сервіс авторизації Google (Google OAuth), якщо така можливість доступна.

Користувач зобов'язується:

  • надавати достовірну інформацію під час реєстрації;
  • забезпечувати актуальність наданих даних;
  • зберігати конфіденційність свого облікового запису та пароля.

Користувач несе повну відповідальність за всі дії, виконані з використанням його облікового запису.


4. Обліковий запис

Користувач має право:

  • створити один або декілька профілів лише у випадках, коли це не використовується для обходу обмежень або маніпулювання рейтингами;
  • змінювати інформацію свого профілю;
  • видалити свій обліковий запис відповідно до функціональних можливостей Сайту або звернувшись до Адміністрації.

Адміністрація має право обмежити або заблокувати обліковий запис у разі порушення цієї Угоди, Правил публікації або вимог чинного законодавства.


5. Права та обов'язки користувача

Користувач має право

  • користуватися функціями Сайту відповідно до їх призначення;
  • залишати відгуки;
  • оцінювати роботодавців;
  • створювати сторінки роботодавців відповідно до окремих Правил;
  • повідомляти Адміністрацію про неточності, помилки або порушення.

Користувач зобов'язується

  • дотримуватися вимог законодавства України;
  • не порушувати права та законні інтереси третіх осіб;
  • не використовувати Сайт для шахрайства, розсилки спаму або інших протиправних дій;
  • дотримуватися Правил публікації відгуків та інших документів, що регулюють роботу Сайту.

6. Контент користувачів

Усі матеріали, розміщені користувачами на Сайті, є відповідальністю їх авторів.

Адміністрація не перевіряє кожен матеріал до його публікації та не гарантує достовірність, повноту або актуальність інформації, розміщеної користувачами.

Розміщуючи будь-які матеріали на Сайті, користувач підтверджує, що:

  • має законне право на їх публікацію;
  • не порушує авторські, майнові чи інші права третіх осіб;
  • несе відповідальність за зміст опублікованого контенту.

7. Інтелектуальна власність

Користувач зберігає авторські права на створені ним матеріали.

Розміщуючи контент на Сайті, користувач надає Адміністрації невиключне, безоплатне право на:

  • зберігання матеріалів;
  • обробку;
  • відображення;
  • індексацію;
  • публікацію;
  • інше використання, необхідне для забезпечення функціонування Сайту.

Таке право діє виключно в межах, необхідних для роботи та розвитку платформи RateWork.me.


8. Права Адміністрації

Адміністрація Сайту має право:

  • модерувати матеріали, опубліковані користувачами;
  • приховувати або видаляти контент, що порушує законодавство України, цю Угоду або Правила Сайту;
  • змінювати функціональні можливості, структуру та дизайн Сайту;
  • тимчасово або постійно обмежувати доступ користувачів до окремих функцій чи Сайту в цілому;
  • вносити зміни до цієї Угоди та інших документів, що регулюють роботу Сайту.

9. Відмова від відповідальності

Адміністрація Сайту не гарантує:

  • абсолютну достовірність інформації, опублікованої користувачами;
  • безперебійну, своєчасну або безпомилкову роботу Сайту;
  • відповідність інформації чи функціоналу Сайту очікуванням користувачів.

Адміністрація не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.


10. Пов'язані документи

Використовуючи Сайт, користувач також погоджується з положеннями таких документів:

  • Політика конфіденційності;
  • Правила публікації відгуків;
  • Правила створення та керування сторінками роботодавців.

У разі суперечностей між документами пріоритет мають положення цієї Користувацької угоди, якщо інше прямо не передбачено відповідним документом.


11. Прикінцеві положення

Адміністрація має право в будь-який час змінювати або доповнювати цю Угоду.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.

Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших її положень.

До правовідносин між користувачем та Адміністрацією Сайту застосовується законодавство України.


12. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів або претензій, пов'язаних із використанням Сайту, користувач або представник роботодавця зобов'язується спочатку звернутися до Адміністрації із відповідним зверненням.

Адміністрація розглядає такі звернення у розумний строк та, за можливості, сприяє врегулюванню спору шляхом конструктивного діалогу.

Якщо врегулювати спір у досудовому порядку не вдалося, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.


13. Припинення використання Сайту

Користувач має право у будь-який час припинити використання Сайту та видалити свій обліковий запис.

Видалення облікового запису не означає автоматичного видалення раніше опублікованих:

  • відгуків;
  • коментарів;
  • оцінок;
  • іншого публічного контенту.

Такий контент може бути збережений, якщо це необхідно для забезпечення цілісності інформації на Сайті, запобігання зловживанням або виконання вимог законодавства.

Персональні дані користувача після видалення облікового запису обробляються відповідно до Політики конфіденційності.


14. Право на зміну інформації про компанію

Адміністрація має право доповнювати, уточнювати або виправляти інформацію про роботодавців на підставі:

  • відкритих джерел;
  • офіційних державних реєстрів;
  • звернень уповноважених представників компаній.

Такі зміни можуть вноситися з метою підтримання актуальності та достовірності інформації, розміщеної на Сайті.


15. Зміна назви компанії

У разі зміни назви, організаційно-правової форми, адреси або інших відомостей про роботодавця Адміністрація може оновити інформацію на Сайті без створення нової сторінки, якщо йдеться про ту саму юридичну особу.

Таке оновлення здійснюється з метою збереження історії відгуків та забезпечення безперервності інформації про роботодавця.


16. Заборона передачі облікових записів

Користувачеві забороняється:

  • продавати свій обліковий запис;
  • передавати його третім особам;
  • дарувати або іншим способом відчужувати права доступу до облікового запису.

Користувач несе повну відповідальність за всі дії, виконані з використанням його облікового запису.


17. Використання автоматизованих засобів

Без письмового дозволу Адміністрації забороняється використовувати:

  • роботів;
  • скрипти;
  • парсери;
  • програмне забезпечення для автоматичного збору інформації;
  • інші автоматизовані засоби для масового використання функцій Сайту.

Такі дії можуть призвести до тимчасового або постійного блокування доступу до Сайту.


18. Статистика та рейтинги

Рейтинг роботодавців формується автоматично відповідно до алгоритмів, що використовуються Сайтом.

Адміністрація залишає за собою право:

  • змінювати методику розрахунку рейтингів;
  • вдосконалювати алгоритми ранжування;
  • змінювати критерії відображення статистики.

Такі зміни можуть здійснюватися без попереднього повідомлення користувачів.

Важливо: Позиція роботодавця в рейтингу не є рекомендацією, гарантією або офіційною оцінкою діяльності компанії.


19. Видалення відгуків

Видалення облікового запису автора не означає автоматичного видалення раніше опублікованих ним відгуків.

Відгуки можуть залишатися доступними на Сайті, якщо їх подальше збереження необхідне для:

  • забезпечення цілісності інформації;
  • збереження історії платформи;
  • запобігання маніпуляціям та зловживанням;
  • виконання вимог чинного законодавства.

20. Перевірка роботодавців

Позначка «Підтверджена компанія»

Адміністрація може позначати сторінки роботодавців як «Підтверджена компанія» після перевірки повноважень представника компанії.

Наявність такої позначки підтверджує лише факт проходження процедури перевірки представника та не є гарантією:

  • якості товарів або послуг;
  • умов праці;
  • добросовісності роботодавця;
  • достовірності всіх відомостей про компанію.

Позначка використовується виключно для інформування користувачів про те, що представник компанії підтвердив свої повноваження перед Адміністрацією Сайту.


21. Комунікація з користувачами

Адміністрація має право надсилати користувачам повідомлення, пов'язані з роботою Сайту, зокрема щодо:

  • змін цієї Угоди або інших правил;
  • питань безпеки облікового запису;
  • технічного обслуговування або оновлення Сайту;
  • важливих повідомлень, необхідних для належного функціонування сервісу.

Такі повідомлення можуть надсилатися електронною поштою або відображатися безпосередньо на Сайті.


22. Форс-мажор

Адміністрація не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту або окремих його функцій, якщо це сталося внаслідок обставин, що не залежать від її волі.

До таких обставин можуть належати:

  • дія непереборної сили (форс-мажор);
  • аварії та збої в роботі обладнання;
  • технічні роботи;
  • перебої в роботі мережі Інтернет;
  • дії третіх осіб;
  • інші обставини, які Адміністрація не могла передбачити або запобігти.

23. Безпека облікового запису

Користувач зобов'язується вживати необхідних заходів для захисту свого облікового запису.

У разі виявлення несанкціонованого доступу або підозри на компрометацію облікового запису користувач повинен негайно повідомити Адміністрацію.

Несвоєчасне повідомлення може призвести до неможливості запобігти неправомірному використанню облікового запису.


24. Зворотний зв'язок та пропозиції

Ми цінуємо пропозиції користувачів щодо розвитку RateWork.me.

Надсилаючи пропозиції, ідеї або рекомендації щодо покращення роботи Сайту, користувач погоджується, що Адміністрація має право використовувати їх під час розвитку платформи без виплати будь-якої винагороди, якщо інше не погоджено окремо.


25. Незалежність від реклами

Наявність сторінки роботодавця в каталозі не означає, що така компанія:

  • є партнером RateWork.me;
  • є рекламодавцем;
  • рекомендована Адміністрацією Сайту;
  • отримує будь-які переваги або привілеї.

Розміщення сторінки роботодавця здійснюється виключно з інформаційною метою.


26. Принцип незалежності платформи

RateWork.me є незалежною платформою для обміну досвідом про роботодавців.

Адміністрація Сайту:

  • не продає можливість видалення відгуків;
  • не змінює рейтинги на вимогу користувачів або роботодавців;
  • не надає переваг окремим компаніям під час модерації матеріалів;
  • не втручається в систему оцінювання, окрім випадків, передбачених правилами Сайту або чинним законодавством.

Усі звернення користувачів та представників роботодавців розглядаються відповідно до законодавства України, цієї Користувацької угоди та інших документів, що регулюють роботу RateWork.me.

  • Перегляди: 1